新入荷 Malie 外装、エアロパーツ

★★★★★

2024-04-11

レビューを見て注文しました。 すぐに届いて嬉しかったです。 また機会があればよろしくお願いします。

• 初購入にっこり
• 25歳
• アトピー
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購入品

★★

2024-03-11

納期が遅かったので連絡したところ、送料無料で商品を送ってくれました。 誠意あるショップです！

• ‥＊.＊.＊‥
• 33歳
• アトピー
• クチコミ投稿 1件

購入品

★★★★★

2024-04-09

自分で電解液を注入してから利用するバッテリーです。 利用はこれからなので耐久性などは不明ですが、 電解液注入などはわかりにくいこともなくできました。 タイトル通りで、商品は問題ありませんが、店の対応に問題ありです。 注文から手元に届くまで1ヶ月以上かかりました。 注文時からずっとページには1〜7日で発送となっていましたが、 実際には在庫無しの商品取り寄せで、注文後2日以内に店から連絡するとなっていましたが、 1週間経っても店からの連絡はなし。 メールは返ってこない。電話は通じない。ようやく通じたら入荷待ちで次第連絡しますとのこと。 ですが、1ヶ月近く経っても連絡がなく、こちらからメール、電話しても連絡は取れないので、 楽天に状況を説明したら、注文後まだ発注処理になっていないのでキャンセルはできないので、 店と連絡を取ってとの回答（連絡がとれないから困っているのに。。。）。 また楽天から店へ、私に連絡する伝えたとの回答ももらいましたが、 店からは連絡なく、再度こちらからメール、電話しても返事無し。 その後ようやく電話が通じたら、まだ入荷待ちと言ってましたが、 楽天にも状況説明して、店から私に連絡するようになっていたはずだということも伝えたら、 1時間もせずに折り返し電話（これが初めての店からの連絡→この時点で注文から1ヶ月たった状態）があり、 数日後に入荷しますという回答（この対応はどう見ても忘れてて慌てて処理したと思ってしまいます）。 その後1週間経ってようやく商品到着という状態でした。 除雪機に使うのに購入したのに一番使いたい時期にバッテリが届かず、 キャンセルして別のを購入することもできず最悪の買い物でした。

• 遠野996
• 41歳
• アトピー
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